Renner vence nos EUA 'Oscar' de RFID por projeto com etiquetas inteligentes

Alexandre Ribeiro é diretor de Riscos da Lojas Renner. (Foto: Divulgação)

A Renner venceu a principal premiação internacional da área de tecnologia de identificação por radiofrequência, a RFID Journal Awards 2023. Concorrendo com empresas do mundo todo, a companhia brasileira foi a primeira colocada na categoria Varejo, reconhecida pela implementação de um projeto pioneiro de gestão, controle, reposição e segurança de estoques usando RFID. O anúncio foi feito em Orlando (EUA), durante a RFID Journal Live.

Hoje, todos os produtos da Renner possuem uma etiqueta inteligente que leva um microchip com tecnologia RFID, usando ondas de rádio para gerar e armazenar dados a distância. A solução foi desenvolvida em parceria com a Sensormatic, do grupo Johnson Controls, e atualmente é utilizada em todas as lojas da marca no Brasil, Uruguai e Argentina, totalizando mais de 400 pontos de venda. Com o sistema, a Renner faz cerca de 4 milhões de leituras por dia, que permitem aplicações inovadoras em diferentes pontos do ciclo de vida dos produtos.

“Este prêmio reconhece nosso extenso trabalho de pesquisa e inovação para implementar a tecnologia mais eficiente, ágil e segura para gestão de nossos estoques, com resultados significativos na experiência dos clientes”, comemora o diretor de Riscos da Lojas Renner, Alexandre Ribeiro. Concluído em 2022, o projeto combina funcionalidades de alarme antifurto com a gestão de dados, possibilitando a atualização do estoque de forma contínua.

Aplicações na operação - A inovação automatiza a leitura de tudo o que está disponível, deixando claro em tempo real o volume de cada peça em cada loja. Com isso, a Renner reduziu de vários dias para poucas horas o prazo necessário para a realização dos inventários de produtos e aprimorou a gestão. A empresa diminuiu em 87% a ruptura de estoques, que corresponde à falta de um item para venda. Além disso, aumentou em 64% a acuracidade dos estoques, que representa a quantidade física de produtos que fato estão disponíveis, comparado ao que está registrado no sistema.

Na prática, a varejista consegue oferecer cada vez mais o produto que o cliente quer, nas cores e tamanhos que ele deseja, no canal em que ele prefere comprar (on e offline). Com a redução do tempo para realização de inventários, os colaboradores também ficam menos nos estoques e mais próximos do cliente.

A solução RFID ainda possibilitou que a Renner implementasse uma solução inovadora de leitura automatizada dos produtos em todos seus canais de pagamento, inclusive nos caixas de autoatendimento. Isso acelera o fluxo de checkout, evitando o tempo gasto para registrar os produtos e retirar os alarmes manualmente. Da mesma forma, nos provadores a tecnologia tem agilizado o atendimento e gerado encantamento.